... damit beim Einkauf im Intenet nichts schief geht!
Seriöse Shops
Mehr Sicherheit bei Einkauf im Internet verspricht das Siegel Trusted Shops (www.trustedshops.de).
Die von der Gerling-Spezielle Kreditversicherungs AG geprüften Anbieter geben
eine Geld-zurück-Garantie und verpflichten sich zum Datenschutz. Für
Seriosität soll auch das Siegel Geprüfter Online-Shop (www.shopinfo.de)
des Euro-Handelsinstitutes bürgen. Die zertifizierten Geschäfte verpflichten
sich, Daten ihrer Kunden zu verschlüsseln, Geschäftsbedingungen offen
zu legen und verbindliche Aussagen über Preis und Lieferdatum zu machen.
Umtauschrecht
Juristisch gesehen ist Online-Shopping nichts anderes als die Bestellung aus dem
Versandhauskatalog. Das gilt besonders für Garantieansprüche und Umtausch-
und Rückgaberechte. Seriöse Online-Shops legen ihre Geschäftsbedingungen
offen. Das Bundesjustizministerium bereitet ein Gesetz vor, dass die Verbraucher
stärkt: 14-tägiges Widerrufsrecht auch für Verträge, die z.B.
per e-mail geschlossen werden.
Bezahlen per Kreditkarte
Etliche Online-Shops bestehen auf Bezahlung per Kreditkarte. Verwendet der Händler
das SSL- oder SET-Verschlüsselungsverfahren, ist die Übertragung der
Kundendaten sicher und der ganze Vorgang nicht gefährlicher, als die Restaurantrechnung
per Kreditkarte zu bezahlen. Einen Online-Sicherheits-Check bietet dazu die Stiftung
Warentest (www.stiftung-warentest.de)
Einkauf im Ausland
Wer im Ausland bestellt, sollte unbedingt auf die Kosten für das oft nicht
unerhebliche Porto und mögliche Zusatzgebühren für den Versand
ins Ausland achten. Möglicherweise wird auch Zoll fällig: EU-weit ist
der private Einkauf zollfrei, in den USA bis zu 50,00 DM, gesonderte Zolltarife
gelten aber z.B. für Tabak und Kosmetikartikel.
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